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线上答疑 预约办理 现场指导
新碶积分入学工作有序推进
http://www.blnews.com.cn  北仑腾耀娱乐主管网  2020年04月17日 08:49
2020年04月17日 08:49

  本网讯(记者 陈志明 通讯员 陈红)北仑区一年一度的流动人口子女积分入学办理工作近日拉开帷幕。新碶街道约有流动人口30万人,疫情期间,该街道采取了预约办理、网上指导等方式,减少办事人员聚集。所有申请者进入便民服务中心办理积分入学,必须戴口罩,出示甬行码。

  张女士是丽水庆元人,儿子2014年1月出生,居住在新碶街道。日前,她来为儿子办理积分入学,进行预约信息核对后,顺利进入服务中心。

  领取号码、填写申请表、在窗口提交事先准备好的材料……按照流程指引,张女士很快为儿子办好了入学申请手续,整个过程不到10分钟。

  “谢谢你的线上指导,让我备齐了所需的全部材料。”张女士对陈苗说。陈苗是新碶街道积分窗口的工作人员,疫情期间,为避免人员聚集,她开辟了线上解答渠道。“去年11月发布积分入学公告后,我的微信好友从500多人一路飙升到2600多人。”陈苗说,今年受疫情影响,不能面对面宣讲,她几乎24小时都在接受在线咨询,指导申请人如何准备资料,并将疑难问题及时向上级主管部门反映,做到有疑必解。

  记者看到,偌大的便民服务大厅里,只有寥寥几个人在办理业务。“以前可不是这样,我们开设了6个窗口,队伍还排到了大厅外面。今年区里开通了网上办理,窗口办理也开始实行预约制度,把握好每位申请人的申请时间,基本不需要排队等候。”新碶街道社会治安综合治理办公室主任张益东说。

  为了方便家长为子女顺利办理积分入学,该街道安排了工作人员现场指导填写申请表,大厅内还配备有宁波办事综合自助机和复印机,为家长提供上网查询、注册申请、扫描证件等一系列便民服务。

  此外,窗口继续实施“容缺受理”制度,即对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件,但次要条件或手续有欠缺的审批事项,根据服务对象承诺,在一定时限内补齐所有欠缺材料,先予容缺受理。

  截至目前,新碶街道子女积分入学服务窗口已受理申请500余份,解答家长咨询疑问2000多人次。

编辑:俞巧霞 稿源:
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