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从跑5家单位到只跑1个部门
我区率先实现收养“一件事”联办
http://www.blnews.com.cn  北仑腾耀娱乐主管网  2020年11月18日 18:13
2020年11月18日 18:13

  本网讯(记者 余姣姣 通讯员 缪爱军 李玲)“填了这张表格,后续几个部门就不用你们再跑腿了。”近日,李先生夫妇到区民政局婚姻登记服务中心办理收养手续,在填好相关资料拿到收养证后,工作人员递上了一张《浙江省收养“一件事”联办申请表》。这样高效的办事效率,让李先生夫妇既意外又惊喜。

  原来,在“收养一件事”部门一站式联办之前,收养人拿到收养证后,还需要跑到公安部门给收养的孩子落户,到相关部门申领市民卡、医保卡,到卫健部门办理预防接种证等。“如今省去这么多办事程序,真是越来越便民了。”李先生夫妇频频称赞道。

  区行政服务中心民政窗口有关负责人介绍,由于收养登记手续繁杂,且办理登记后,涉及公安、医保、社保、卫健等多项手续办理,群众往往需要跑多次、跑多个部门,而且常常会因为不熟悉手续和流程而多跑冤枉路。对此,区民政局按照《浙江省推进收养“一件事”改革实施方案》,通过整合办事事项、健全服务机制,率先在全市推行收养“一件事”改革,最大程度提升办事群众的满意度和获得感。

  整合业务,再造流程一窗通办。民政部门联合公安、医保、卫健、社保等单位,将收养登记与登记后被收养人的户口迁移、医保登记、社会保障卡、预防接种证办理等事项进行深度融合,在收养登记时同步告知联办事项一站式服务内容。当事人申请联办事项办理,由民政窗口一站式受理,材料部门间流转,统一办结。群众从跑5家单位到只跑1个部门,只需填写一张《浙江省收养“一件事”联办申报表》即可申请4个联办事项。

  搭建联络平台,数据跑腿部门联办。依托浙政钉,我区整合5个部门业务人员,组建“收养‘一件事’联办”事项联络群,优化配置各部门办事环节,第一时间推送和流转联办数据,实现数据材料上传和提取便捷、数据共享即时。

  为确保联办事项完成,联办工作顺畅高效,我区实行“收养一件事”跟踪制度,每一个办件环节都由民政部门联络员全程跟进,并与各部门成员及时沟通信息。同时,建立收养登记回访制度,对办理结束收养登记和联办事项的对象,定期上门回访,关爱被收养人的生活和成长。

  区民政局有关负责人告诉记者,作为“始发站”,为了真正实现让数据多跑腿、群众少跑腿,他们会分条列明收养当事人需提交的有效证明资料,精准录入一窗受理平台,实现上传材料不重复、不遗漏,确保后续站台材料环节通畅。通过前期部门协调,民政部门已与相关业务部门建立了有效联办机制,借一窗受理平台流转办件信息,促进部门间信息共享。

编辑:乐佳玮 稿源:
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